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发现有人卖假酒怎么办

时间:2023-10-06 17:18:59
发现有人卖假酒怎么办

发现有人卖假酒怎么办

发现有人卖假酒怎么办?市面上假货横行,有些商人为了赚黑心钱,造假的水平越来越高,为了蒙蔽消费者,使出的花招五花八门,大家在购买酒的时候一定要看清楚,如果不小心买到假酒,应该怎么处理呢?如果发现有人卖假酒该怎么办呢?来看看吧。

  发现有人卖假酒怎么办1

一、首先一定要冷静,事实已经促成,第一步该思考接下来怎么办,文明人做文明事,依法维权,切勿大吵大闹,适得其反。

二、与生产厂家联系,最终确定是假酒后,搜寻购买证据,购买的酒、购买收据、发票或小票等做好备份;

三、向购买酒所在的食药监局投诉(投诉电话12331)、或者向行政机关的工商局和社会团体的消费者协会投诉(联合执法,投诉电话都是12315)。最终你所购买的假酒被确认是在商家购买的假货时,工商局会责令商家罚款并完成退货退款,工商局也会要求商家按照购买价格三倍左右对你进行赔偿。

四、如果你因喝了假酒对身体健康造成损害,你也可以通过消费者协会向对方索要赔偿,协商不成,你可以依法向法院提起诉讼。

五、根据消费者权益保护法,食品造假按规定在三倍范围内进行赔偿;情节严重的、对身体健康造成伤害的假冒伪劣食品才有可能向法院申请10倍赔偿,即使商家标明假一罚十也无法律效应。

六、购买国产酒时,需要向商家索看商品经营许可证、食品安全合格证和酒类流通随附单等。

七、购买进口酒时,可像商家索看报关单、检验检疫合格证 ……此处隐藏1220个字……不管是书面投诉还是口头投诉,都必须做到客观、真实、全面。最后,消费者填写投诉表。

下列投诉不予受理:

(一)没有明确的被投诉方;

(二)经营者之间的争议;

(三)经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;

(四)争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的;

(五)消费者提供不出任何必要证据的;

(六)法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;

(七)法律、法规明确规定应由指定部门处理的;

(八)不属于《消法》调整范围的其他情况。

以上就是对你提出的问题的回答,发现了假酒的只有投诉,报警没有作用,投诉的可以先选择和店家进行沟通,要是没有效果可以拨打工商局的电话的,这样一般是有用的,到时候会给的你进行补偿的。

拨打12314热线进行举报

“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。

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